·全面推行质量管理，建立健全医疗质量保证体系，做好从接诊到治疗完毕全过程、全方位的保障服务。
·认真贯彻《药品管理办法》，不购入和使用假药，不开"搭车药"，不做"搭车检查"。
·严格执行国家规定的收费标准，收费仅限于收费处和挂号处，其它任何科室和个人不得以任何方式收取病人或陪伴人员的钱物。
·弘扬崇高医德，视病人为亲人，坚决制止推诿扯皮及"吃、拿、卡、要"等各种不正之风和腐败行为。
·尊重病人的知情权和隐私权，倡导"一患、一医、一护"的绿色护理，创建"无烟输液室"，真正做到"以人为本"。
·对病人认真负责、耐心、诚恳，细心诊治，消除思想包袱，做到早期诊断，早期治疗，以便使病人早日康复。
·实行配卡上岗、药价公开等公示制度，构筑和谐医患关系，塑造专业医院服务品牌。